1. Nosso Compromisso
A ABN Indenizações, registrada sob os CNPJs 19.420.940/0001-68 em Goiânia e 36.450.974/0001-14 em Brasília-DF, leva a sério a sua privacidade. Esta política detalha nosso compromisso, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
2. Que Dados Coletamos e Por Quê?
Coletamos o mínimo de dados necessários e apenas para finalidades claras:
Dados que Você nos Envia:
Finalidade: Entrar em contato para oferecer uma consulta, analisar a viabilidade do seu pedido de indenização e prestar nossos serviços.
O que coletamos: Nome, e-mail, telefone e as informações que você descreve no seu caso através dos nossos formulários de contato e WhatsApp.
Dados de Navegação (Cookies):
Finalidade: Garantir que o site funcione corretamente (cookies necessários), entender como os visitantes usam nosso site para podermos melhorá-lo (cookies de análise, ex: Google Analytics) e auxiliar em nosso marketing (cookies de marketing).
O que coletamos: Dados anônimos sobre seu navegador, dispositivo e páginas visitadas. Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador.
3. Com Quem Podemos Compartilhar Seus Dados?
A regra é não compartilhar. A exceção ocorre apenas em situações específicas e necessárias:
Parceiros de Serviço: Se o seu caso exigir, podemos compartilhar dados com parceiros essenciais, como advogados correspondentes, peritos ou outras partes envolvidas no processo de indenização. Isso só acontece com o seu conhecimento.
Ferramentas de Tecnologia: Usamos sistemas de gestão e comunicação (ex: provedor de e-mail, WhatsApp) que armazenam dados de forma segura para nos ajudar a organizar o trabalho.
Obrigação Legal: Em casos de ordem judicial ou requisição de autoridades públicas.
4. Como e Por Quanto Tempo Seus Dados São Protegidos?
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Utilizamos medidas de segurança para prevenir acesso não autorizado, perda ou vazamento.
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, incluindo obrigações legais (como guardar informações por 5 anos após o término de um serviço) ou até que você solicite a exclusão.
5. Seus Direitos e Como Exercê-los
A LGPD garante a você total controle sobre seus dados. Você tem o direito de:
Confirmar se tratamos dados seus.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir informações incompletas ou erradas.
Pedir a exclusão de dados que não sejam mais necessários.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Quer exercer seus direitos? É simples e sem burocracia.
Basta entrar em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):
Nome do Encarregado:
CLEIDSON BARBOSA DA SILVAE-mail de Contato:
lgpd@abn.com.vc
6. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Quando o fizermos, a data no topo da página será alterada. Recomendamos que você a revise periodicamente.
